Karen Barney tahu apa yang menjadi korban pencurian identitas terasa seperti. "Kemarahan, kemarahan, ketakutan, kecemasan - cukup banyak perasaan yang mungkin Anda miliki dari kejahatan yang lebih serius, saya terinternalisasi sebagai akibat pencurian identitas," katanya.
Barney tidak sendirian. Menurut laporan Desember oleh Biro Statistik Keadilan Departemen Kehakiman (BJS), sekitar 16,6 juta orang Amerika mengalami pencurian identitas pada tahun 2012. Selama musim liburan 2013, pelanggaran keamanan di department store Target mungkin telah membahayakan informasi keuangan dan pribadi sebagai sebanyak 110 juta konsumen, dan Neiman Marcus baru-baru ini mengungkapkan informasi pelanggan telah dikompromikan ketika komputernya diretas.
Pencurian identitas dapat menyebabkan kesulitan keuangan yang luar biasa, termasuk dana yang dicuri dan skor kredit yang rusak. Ini juga dapat memiliki dampak psikologis yang serius, tidak seperti gangguan stres pasca-trauma (PTSD). Laporan BJS menemukan bahwa hampir separuh dari semua korban yang menghabiskan enam bulan atau lebih berurusan dengan masalah keuangan dan kredit yang terkait dengan pencurian ID menderita tekanan emosional yang parah.
“Kami percaya dunia berfungsi dengan cara tertentu; dan ketika itu tidak terjadi, itu mengguncang Anda, "kata Eva Velasquez, CEO dan presiden Identity Theft Resource Centre (ITRC), lembaga nonprofit yang menyediakan dukungan dan pendidikan konsumen.
TERKAIT: Enam cara untuk membuat Pastikan info medis Anda aman.
Barney, yang tinggal di California, pertama kali mengetahui bahwa informasinya telah dicuri ketika ia menerima tagihan $ 800 untuk layanan telepon yang tidak pernah ia daftarkan. Dalam bulan-bulan berikutnya, informasi termasuk nama dan alamatnya digunakan untuk mencoba melakukan beberapa pembelian di Internet. Barney melihat tuduhan pada pernyataannya dan mampu menghentikan mereka sebelum mereka pergi.
"Orang-orang ini tahu di mana saya tinggal, tetapi saya tidak tahu di mana mereka berada," kata Barney. “Setiap mobil yang melaju di jalan itu menakutkan. Itu menakutkan untuk berpikir ada penjahat di luar sana menggunakan informasi saya, namun saya tidak punya cara untuk benar-benar menemukan mereka. ”
PTSD adalah sejenis gangguan kecemasan yang terkait dengan paparan terhadap pertempuran, bencana alam, dan kekerasan fisik atau seksual. . Dalam hal itu, pencurian identitas tidak sesuai dengan kriteria PTSD karena biasanya tidak melibatkan ancaman cedera atau kematian yang sebenarnya.
Namun, banyak korban pencurian ID mengalami gejala kecemasan ekstrim menyerupai PTSD seperti hypervigilance atau selalu berjaga-jaga terhadap bahaya, menghindari orang atau hal-hal yang biasa mereka nikmati, sulit tidur atau berkonsentrasi, dan rasa bersalah atau malu.
Respons emosional seseorang untuk menjadi korban pencurian ID dapat bergantung pada beberapa faktor termasuk berapa lama diperlukan untuk menyelesaikan masalah yang terkait dengan kejahatan dan usia korban.
"Anda dapat mengharapkan emosi orang untuk berkisar pada spektrum dari perasaan seperti itu adalah ketidaknyamanan hidup di masyarakat di mana semuanya online merasa sangat terganggu dan rentan, "kata Rachel Yehuda, MD, Profesor Psikiatri dan Ilmu Saraf, dan Direktur Divisi Studi Stres Traumatis di Sekolah Kedokteran Icahn di Mount Sinai School of Medicine.
" Orang yang lebih muda benar-benar tidak mengharapkan privasi, ”kata Dr. Yehuda. “Padahal orang yang lebih tua yang sebenarnya tumbuh dengan jumlah privasi yang adil berharap memilikinya. Jadi fakta bahwa informasi pribadi kami di luar sana adalah normal untuk seseorang yang tidak tahu apa-apa lagi, tetapi pengalaman baru dan menakutkan bagi orang yang lebih tua. ”
Barney menganggap dirinya beruntung: Dia mampu menghindari kerugian finansial apa pun, dan nomor jaminan sosialnya tidak termasuk di antara informasi yang dicuri. "Selama bertahun-tahun saya bisa meletakkannya dalam perspektif," katanya. "Itu bisa saja jauh lebih buruk."
Pada tahun 2002, Barney bergabung dengan ITRC di mana dia sekarang memberi nasihat kepada orang lain. Dia mengatakan pekerjaan telah membantunya menangani pengalaman traumatisnya sendiri. "Saya merasa seperti saya perlu menyampaikan berita tentang masalah ini, dan bekerja di sini benar-benar membuka mata saya tentang bagaimana pencurian identitas terjadi dan cara terbaik untuk mencegah dan mengatasi," kata Barney.
Korban pencurian identitas dapat mengambil langkah-langkah untuk mengelola dampaknya pada kesejahteraan finansial dan emosional mereka:
- Jika kecemasan mengganggu pekerjaan atau hubungan pribadi, Jeff Borenstein, MD, presiden dan CEO dari Brain and Behavior Research Foundation, menyarankan untuk berbicara dengan dokter Anda mengenai konseling . Seperti yang ditunjukkan Dr. Borenstein, meminta bank atau penegak hukum Anda cara melindungi informasi pribadi Anda di masa depan dengan lebih baik dapat mengurangi ketakutan. "Anda tidak seharusnya menderita dalam keheningan," kata Borenstein. “Anda harus belajar apa artinya ketika informasi Anda diambil, dan apa risikonya bagi Anda.”
- Sumber daya seperti ITRC, Pencurian Identitas 911, serta situs web Federal Trade Commission dapat membantu Anda mengidentifikasi langkah-langkah segera untuk ambil jika Anda mencurigai Anda telah menjadi korban pencurian ID.
- Tinjau kebijakan privasi dan keamanan lembaga keuangan untuk mencari tahu bagaimana mereka melindungi informasi dan aset Anda. Tanyakan kepada mereka data apa yang harus dikompromikan agar mereka memperingatkan Anda.
- Hubungi tiga biro kredit untuk mencari tahu tindakan apa yang dapat Anda ambil untuk menjaga laporan kredit Anda. Tergantung pada tingkat keparahan pencurian ID, Anda mungkin memenuhi syarat untuk peringatan penipuan atau pembekuan keamanan untuk melindungi skor kredit Anda.
Untuk korban pencurian identitas, ketakutan terburuk adalah bahwa informasi yang disusupi mungkin tidak akan pernah aman. "Masalahnya tidak pernah benar-benar hilang," kata Velasquez. "Itu selalu bisa terjadi lagi."
